Preguntas frecuentes
Ya poseo mi URL de streaming, pero Muses no funciona: ¿Qué puedo hacer?
Si no logras hacer que Muses funcione con tu URL de streaming, aquí tienes algunos puntos para verificar antes de solicitar ayuda:
- Antes que nada, deberías verificar que estés completando el formulario con la URL correcta de (si la misma termina en .m3u, elimina esa extensión de la URL).
- Aseguráte que estés utilizando audio en formato MP3, OGG o AAC.
- Prueba el reproductor desde diferentes navegadores (Chrome, Firefox, Safari, etc). (recuerda que algunas versiones de AAC y OGG no son soportadas por todos los navegadores)
- Verifica que tu servidor de streaming utilizar Icecast2 o Shoutcast (o cualquier servidor compatible con estos).
- Asegúrate de estar probando Muses a través de un servidor web (no pruebes con archivos locales HTML ya que Muses no funcionará hasta no estar publicado en una web).
Finalmente, si esto no te ayuda a resolver tu problema, por favor escríbenos utilizando nuestra herramienta de Soporte y Feedback, y te responderemos a la brevedad. Sólo recuerda enviarnos la dirección de tu sitio web donde has colocado Muses para que podamos verificar el inconveniente.
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